배달서비스공제조합의 고객센터 대표 전화번호는 1599-8252입니다. 사고 접수 및 상품 문의는 이 번호로 가능하며, 시간제 공제 보험료 정산 관련 문의는 각 플랫폼사에 직접 문의해야 합니다. 상담 가능 시간은 평일 09:30부터 17:30까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
ARS를 통해 사고 접수를 하려면 1번을 선택하면 됩니다. 일반적인 문의나 보험 가입 상담 등은 상담원 연결을 통해 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 현재 시간은 2026년 9월 29일 화요일 오전 11시 55분입니다.
배달서비스공제조합 보험 가입방법
배달서비스공제조합 보험은 배달 라이더의 운행 환경에 최적화된 다양한 상품을 제공하며, 모바일 앱 또는 홈페이지를 통해 가입할 수 있습니다. 본인 소유 이륜차를 위한 유상운송 월(30일) 공제보험, 대여(리스) 이륜차를 위한 유상운송 월(30일) 대여(리스) 공제보험, 그리고 배달 시간에 맞춰 분 단위로 보험료가 과금되는 유상운송 시간제 공제보험(ON-OFF 공제보험)이 있습니다.
가입 절차는 다음과 같습니다:
- 홈페이지 또는 모바일 앱 접속: 배달서비스공제조합 공식 홈페이지나 전용 앱을 통해 접속합니다.
- 상품 선택: 자신의 운행 방식과 필요에 맞는 공제보험 상품을 선택합니다.
- 정보 입력 및 가입: 필요한 정보를 입력하고 가입을 진행합니다.
특히 우아한청년들은 배달서비스공제조합과 공동 개발한 ‘바로공제보험’을 통해 배민커넥트 앱에서 5분 내로 가입을 완료할 수 있도록 지원합니다.
배달서비스공제조합 보험 종류 및 혜택
배달서비스공제조합은 민간 보험사 대비 평균 20% 이상 저렴한 보험료를 제공하며, 라이더들의 부담을 덜어주기 위해 다양한 상품과 할인 혜택을 운영합니다.
| 보험 종류 | 특징 | 대상 |
|---|---|---|
| 유상운송 시간제 공제보험 (ON-OFF 공제보험) | 배달 운행 시간에만 보험료가 적용 (분 단위) | 가정용 보험 가입 후 유상운송 시간제 보험이 필요한 라이더 |
| 유상운송 월(30일) 공제보험 | 월(30일) 단위로 보험료 납부, 무사고 시 월별 할인 | 본인 소유 이륜자동차로 유상운송하는 라이더 |
| 유상운송 월(30일) 대여(리스) 공제보험 | 대여 또는 리스한 이륜자동차에 대한 유상운송 보험 | 대여(리스) 이륜자동차로 유상운송하는 라이더 및 법인 |
다양한 할인 특약도 제공됩니다. 교통안전교육 이수, 디지털 운행기록장치(DTG) 및 이륜차 전면번호판 장착 시 각 항목별로 5%씩, 최대 11%까지 보험료를 할인받을 수 있습니다. 또한, 전기 이륜차를 이용하는 경우 공제보험료 할인율이 1%에서 17.5%로 대폭 확대되었습니다.
배달서비스공제조합 사고 접수 및 보상 절차
배달 중 사고가 발생했을 경우, 배달서비스공제조합 고객센터 1599-8252 (ARS 1번)로 사고 접수를 할 수 있습니다. 사고 접수 시 사고 일시, 장소, 운전자 및 피해자 인적 사항, 사고 내용 등을 상세히 알리는 것이 중요합니다.
사고 접수 이후에는 사고 조사, 과실 비율 책정, 피해자 및 피해물 지급 절차를 거쳐 보상이 진행됩니다. 공제조합은 삼성화재 애니카 손해사정 등 국내 최고 협력업체들과 연계하여 업계 최고 수준의 보상 서비스를 제공합니다. 또한, 대인배상 및 대물배상 항목에 따라 사망, 후유장애, 부상, 치료비, 수리비 등이 지급되며, 진료비 지급보증 및 피해자 가불금 제도도 운영하고 있습니다.
배달서비스공제조합 자주 묻는 질문
배달서비스공제조합의 보험료는 왜 저렴한가요?
배달서비스공제조합은 생활물류서비스산업발전법에 근거하여 국토교통부로부터 인가받은 비영리법인으로, 수익을 목적으로 하지 않기 때문에 민간 보험사 대비 저렴한 보험료를 제공합니다. 운영 경비 절감 및 이익이 반영되지 않은 적정 요율을 부과하고, 배달 라이더 중심의 상품을 확대하여 보험료 부담을 낮춥니다.
법인도 배달서비스공제조합 보험에 가입할 수 있나요?
네, 법인도 가입 가능합니다. 법인용 이륜자동차 공제는 조합원 사업 운영과 관련하여 운행하는 유상운송용 이륜차를 라이더에게 대여(리스)하거나 직접 운용하는 법인이 가입하는 상품입니다. 법인 전용 이메일(biz@deliveryservice.or.kr)로 법인명, 사업자번호, 담당자, 연락처 등을 송부하면 담당자가 개별적으로 안내해 드립니다.
배달 중 사고 발생 시 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?
사고 발생 시 가장 먼저 안전한 곳으로 이동하고, 몸 상태를 확인해야 합니다. 이후 배달서비스공제조합 고객센터(1599-8252) 또는 소속 플랫폼 지원센터(예: 배민커넥트 1600-0220)로 연락하여 사고 접수를 진행하고, 필요시 병원에 방문해야 합니다.
